Política de Privacidad
En quenariaxilo nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y técnicas de valoración.
Información que Recopilamos
En quenariaxilo recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en técnicas de valoración financiera. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar nuestros programas educativos.
- Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información profesional cuando te registras en nuestros programas de formación financiera.
- Información de navegación: Direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.
- Datos de progreso académico: Resultados de evaluaciones, módulos completados, tiempo dedicado al estudio y preferencias de aprendizaje en nuestros cursos de valoración.
- Información de comunicación: Contenido de consultas, comentarios en foros educativos y correspondencia relacionada con nuestros servicios formativos.
- Datos técnicos: Información del dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma y datos de rendimiento para optimizar nuestra plataforma.
Transparencia en la Recopilación
Siempre te informamos sobre qué datos recopilamos y por qué. Nunca recopilamos información sin tu conocimiento explícito, especialmente cuando se trata de datos relacionados con tu progreso educativo en análisis financiero.
Uso de la Información
La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con mejorar tu experiencia educativa en técnicas de valoración financiera. Cada uso está justificado y orientado a ofrecerte el mejor servicio posible.
- Personalización educativa: Adaptamos el contenido y la metodología de enseñanza según tu progreso y preferencias de aprendizaje en análisis financiero.
- Comunicación directa: Te enviamos actualizaciones sobre nuevos módulos, recursos educativos y oportunidades de formación avanzada en valoración de empresas.
- Soporte técnico: Utilizamos tus datos para resolver problemas técnicos, responder consultas y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
- Análisis de rendimiento: Evaluamos patrones de uso para identificar áreas de mejora en nuestros programas formativos y metodologías de enseñanza.
- Cumplimiento legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con regulaciones educativas y fiscales aplicables en España.
Importante: Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios educativos. Nos centramos exclusivamente en mejorar tu experiencia de aprendizaje en técnicas de valoración financiera.
Protección y Seguridad
La seguridad de tus datos es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal y académica en todos nuestros sistemas.
Medidas de Seguridad Implementadas
Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, servidores seguros con autenticación multifactor, copias de seguridad diarias cifradas y monitoreo constante de actividades sospechosas. Nuestro equipo técnico revisa y actualiza regularmente todos los protocolos de seguridad.
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, con permisos específicos según su función y necesidades laborales.
- Almacenamiento seguro: Todos los datos se almacenan en servidores protegidos ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.
- Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad con empresas especializadas para identificar y corregir vulnerabilidades.
- Formación del personal: Nuestro equipo recibe capacitación continua sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad informática.
En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos las medidas correctivas necesarias según la normativa RGPD vigente.
Tus Derechos
Como usuario de quenariaxilo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que están protegidos por la legislación europea de protección de datos. Respetamos y facilitamos el ejercicio de todos estos derechos.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso académico y comunicaciones.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o desactualizada en tu perfil o registros académicos.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, aunque algunos registros académicos pueden conservarse por requisitos legales.
- Derecho de portabilidad: Te proporcionamos tus datos en formato estructurado para que puedas transferirlos a otros servicios si lo deseas.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como comunicaciones de marketing educativo.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo electrónico a nuestro equipo de protección de datos. Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y te mantenemos informado durante todo el proceso.
Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y cumplir con nuestras obligaciones legales en el sector educativo.
- Datos de progreso académico: Se conservan durante 7 años después de completar el programa para efectos de certificación y seguimiento profesional.
- Información de contacto: Se mantiene mientras mantengas una cuenta activa o hasta que solicites su eliminación explícitamente.
- Registros de comunicación: Se conservan durante 3 años para propósitos de soporte técnico y mejora del servicio educativo.
- Datos de navegación: Se eliminan automáticamente después de 2 años, utilizándose únicamente para análisis estadísticos agregados.
Eliminación automática: Nuestros sistemas están configurados para eliminar automáticamente los datos cuando se cumple el período de retención especificado, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación adicional.
Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas herramientas nos ayudan a personalizar el contenido y analizar el uso de nuestros servicios.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación y navegación entre módulos educativos.
- Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utilizas nuestra plataforma para identificar áreas de mejora en la experiencia educativa.
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia de aprendizaje.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender patrones de uso y efectividad de nuestros programas formativos mediante datos agregados y anónimos.
Control de Cookies
Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestra plataforma educativa.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025
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